دورة المسؤولية المجتمعية التي تهدف إلى تعزيز الوعي بهذا المفهوم الحيوي ورفع مستوى المعرفة حول دوره في بناء مجتمع واعٍ وقادر على صناعة أثر إيجابي ومستدام.   تقدّم هذه الدورة محتوى متكامل يجمع بين الأسس النظرية والجوانب العملية مع طرح أمثلة واقعية وتوضيح أفضل الممارسات المتبعة على مستوى الأفراد والمؤسسات.     وتتضمّن الدورة المحاور التالية: مفهوم المسؤولية الاجتماعية الفرق بين المسؤولية الاجتماعية والمسؤولية المجتمع...

يقدم هذا البرنامج خارطة طريق للمهتمين بصناعة المحتوى اللغوي وتقديمه للمتابعين، ويُعنى كذلك بشرح مفهوم التحرير اللغوي من خلال التصحيح اللغوي للنصوص المكتوبة، وإعادة صياغة النصوص الركيكة ليخرج النص بأبهى حلة. وهذا يعني أن البرنامج التدريبي سينصب في تركيزه على دراسة القواعد النحوية والإملائية، ومعرفة أماكن علامات الترقيم الصحيحة في النص، والتدرب على استخدام الأعراف الكتابية، ويختتم البرنامج مسيرته بالوقوف على مبادئ صياغة الأسلوب العربي الجيد، وممارسة تطبيقات عملية في إعادة صياغة النصوص ب...

تهدف دورة مطالبات التأمين إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية والعملية لفهم مفهوم المطالبات التأمينية وأهميتها في صناعة التأمين. تتناول الدورة مراحل المطالبة التأمينية بدءًا من الإبلاغ عن الحادث وحتى تسوية المطالبة بشكل عادل واحترافي. كما تركز على شرح الوثائق التأمينية وشروط التغطية والاستثناءات المرتبطة بالمطالبات. وتهدف أيضًا إلى رفع كفاءة العاملين في مجال التأمين والالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها، مما يسهم في تقليل النزاعات وتحسين جودة الخدمات التأمينية....

يهدف برنامج المتسوق الخفي إلى تقييم جودة الخدمة المقدمة للعملاء يساعد البرنامج على تحسين تجربة العملاء وكشف نقاط القوة ولضعف في الأداء يوفر ملاحظات دقيقة لتطوير مهارات الموظفين ورفع كفاءتهم داخل المؤسسة يضمن البرنامج تحليل تجربة العميل بشكل موضوعي يساعد على إتخاذ قرارات قائمة على معلومات دقيقة ذات موضوعية. ...

الهدف التدريبي من دورة "إدارة شكاوى العملاء: من الفهم إلى الحلول الفعّالة" هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للتعامل مع شكاوى العملاء بفاعلية واحترافية. تركّز الدورة على فهم أسباب شكاوى العملاء، والقواعد السلوكية للتعامل معها، وخطوات التصدي الفعّال لها. كما تتناول إدارة المنظمة لشكاوى العملاء باستخدام نموذج DISC لتصنيف الشخصيات وفهم المناطق الشخصية المختلفة. سيتعلّم المشاركون كيفية التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة وتطبيق نصائح عملية لمعالجة الشك...

ستعرض الدورة معني وهدف الاستدامة بشكل عام وفي المنشآت الرياضية بشكل خاص وتأثيرها علي المجتمع وتحقيق أهداف التنمية المستدامة كالتالي : ١ – اهداف التنمية المستدامة ال ١٧ وفقا لقرار منظمة الأمم المتحدة عام ٢٠١٥ ٢ – أمثلة عالمية عن الاستدامة في المنشآت الرياضية ٣ – خطوات التطبيق العلمي وأمثال تطبيقية ٤ – البنايات القشرية وعلاقتها بالاستدامة ٥ – الاستدامة في الطب الرياضي ٦ – استخدام الذكاء الاصطنا...

فهم مبادئ التنمية المستدامة من حيث ابعادها الاقتصادية والاجتماعية والبيئية التعرف على اساسيات تقنية الطباعة ثلاثية الابعاد وانواعها وموادها وتطبيقاتها في المجالات المختلفة توضيح العلاقة بين الطباعة ثلاثية الابعاد والتنمية المستدامة تنمية مهارات التفكير النقدي والابتكار لدى المتعلم لتقييم مدى استدامة المنتجات المطبوعة تعزيز القدرة على العمل في مشاريع تطبيقية تربط بين اهداف التنمية المستدامة وتقنيات التصنيع المضاف ...

يهدف هذا البرنامج المتقدم إلى تمكين المشاركين من استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقنية البلوك تشين لتحسين العمليات اللوجستية وسلاسل الإمداد. سيتعرف المتدربون على كيفية تحليل البيانات، وأتمتة العمليات، والتنبؤ بالطلب، وتحسين إدارة المخزون، بالإضافة إلى تعزيز الشفافية والأمان باستخدام البلوك تشين، مما يؤدي إلى تحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف....